Politica sulla privacy

 

ARTICOLO 1 – DATI PERSONALI RACCOLTI

Quando effettui un acquisto sul nostro negozio online, nell’ambito del nostro processo di vendita e acquisto, raccogliamo i dati personali che ci fornisci, quali nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi sul nostro sito, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori informazioni sul browser e sul sistema operativo utilizzati.

Marketing via e-mail (se applicabile)

Con il tuo consenso, potremmo inviarti e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile)

Inserendo il tuo numero di telefono durante l’ordine, accetti di ricevere SMS relativi al monitoraggio dell’ordine, al recupero del carrello abbandonato e ad offerte promozionali.

Il numero di SMS non supera i 4 messaggi al mese.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento inviando “STOP” tramite SMS.

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ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci i tuoi dati personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all’utilizzo di tali dati esclusivamente per tali finalità.

Se ti chiediamo di fornirci informazioni personali per un’altra ragione, ad esempio per finalità di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito oppure ti offriremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se dopo aver fornito il tuo consenso cambi idea e non desideri più che possiamo contattarti, raccogliere o divulgare i tuoi dati, puoi comunicarcelo contattandoci all’indirizzo:

• contatti@dolceliora.com

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ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare i tuoi dati personali qualora fossimo obbligati dalla legge a farlo oppure qualora tu violassi i nostri Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo.

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ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

I tuoi dati vengono archiviati nei sistemi di archiviazione dati e nei database di Shopify, nonché nell’applicazione generale di Shopify.

I tuoi dati sono conservati su server sicuri protetti da firewall.

Pagamento

Se effettui il pagamento tramite un gateway di pagamento diretto, Shopify memorizzerà le informazioni relative alla tua carta di credito.

Tali informazioni sono crittografate in conformità allo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Le informazioni relative alla transazione vengono conservate solo per il tempo necessario al completamento dell’ordine e successivamente eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, nato dalla collaborazione tra Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Per ulteriori informazioni, consulta i Termini di Servizio e l’Informativa sulla Privacy di Shopify.

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ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZE PARTI

In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccolgono, utilizzano e divulgano i tuoi dati esclusivamente nella misura necessaria a fornire i servizi richiesti.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e gli elaboratori di transazioni finanziarie, dispongono di proprie informative sulla privacy relativamente alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per l’elaborazione dei pagamenti.

Ti consigliamo pertanto di leggere attentamente le loro informative sulla privacy per comprendere come verranno trattati i tuoi dati personali.

Alcuni fornitori potrebbero trovarsi o avere strutture in giurisdizioni diverse dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se scegli di effettuare una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui tale fornitore opera.

Una volta che lasci il nostro sito o vieni reindirizzato a un sito web o a un’applicazione di terze parti, non sei più soggetto alla presente Informativa sulla Privacy né ai Termini e Condizioni del nostro sito.

Link

Potresti lasciare il nostro sito facendo clic su determinati collegamenti presenti nelle nostre pagine.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy adottate da tali siti esterni e ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy.

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ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore al fine di evitare che vengano persi, utilizzati impropriamente, consultati, divulgati, modificati o distrutti.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste saranno protette mediante tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e crittografia AES-256.

Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica possa essere garantito come sicuro al 100%, rispettiamo tutti i requisiti PCI-DSS e adottiamo ulteriori standard di sicurezza generalmente riconosciuti dal settore.

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COOKIE

Di seguito sono riportati alcuni cookie utilizzati sul nostro sito:

• _session_id: identificatore univoco di sessione che consente a Shopify di memorizzare informazioni relative alla tua sessione.

• _shopify_visit: nessun dato personale conservato; persiste per 30 minuti dall’ultima visita e viene utilizzato per statistiche interne.

• _shopify_uniq: scade a mezzanotte del giorno successivo e calcola il numero di visite per visitatore unico.

• cart: identificatore univoco associato al carrello, conservato per 2 settimane.

• secure_session_id: identificatore univoco di sessione.

• storefront_digest: identificatore utilizzato per verificare l’accesso ai negozi protetti da password.

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ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista nel tuo Paese o territorio di residenza e di aver autorizzato eventuali minori sotto la tua responsabilità a utilizzare questo sito web.

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ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

Ti invitiamo pertanto a consultarla regolarmente.

Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web.

Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla presente informativa, ti informeremo tramite questa pagina affinché tu sia sempre a conoscenza dei dati raccolti, delle modalità di utilizzo e delle eventuali circostanze in cui potrebbero essere divulgati.

Nel caso in cui il nostro negozio venga acquisito o fuso con un’altra società, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari affinché sia possibile continuare a fornirti prodotti e servizi.

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DOMANDE E CONTATTI

Se desideri accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, presentare un reclamo o semplicemente ottenere maggiori informazioni, puoi contattarci all’indirizzo:

• contatti@dolceliora.com

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Ultimo aggiornamento: Giugno 2026